Best Case

Vom klassischen Ideenmanagement zu KI-gestützten Innovationen

Wie die Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling mit Innofy und dem KI-Modul InnofyAI ihr Ideenmanagement auf das nächste Level hebt.

Auf einen Blick:

Branche:	Finanzdienstleistungen / Sparkasse
Mitarbeitende:	ca. 760
Region:	Rosenheim und Bad Aibling (Bayern)
Verwendete Module:	S-Innovation (Ideenmanagement) + InnofyAI (KI-Modul)
Start:	2022 (S-Innovation), Anfang 2025 erweitert um InnofyAI

Gemeinsam haben wir erreicht:

Niedrigschwelligen Zugang zu modernen KI-Tools zu schaffen und die digitale Kompetenz der Mitarbeitenden zu intensivieren.
Innovationsprozesse zu beschleunigen und präziser zu strukturieren durch die Kombination von Ideenmanagement (S-Innovation) und KI (InnofyAI).
Arbeitsprozesse durch KI-basierte Lösungen zu entlasten, ohne Arbeitsplätze zu ersetzen – insbesondere im Kontext des demografischen Wandels und Fachkräftemangels.
Die Akzeptanz von KI-Technologie durch hohe Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität bei der Integration verschiedener KI-Anwendungen (z.B. ChatGPT, Claude) zu fördern.

Thomas Heiß
Referent für KI- und Digitalisierungsmanagement
Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling

Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität als Schlüssel

Bereits seit 2022 wird hier für das interne Ideenmanagement S-Innovation genutzt. Anfang 2025 erweitert um das KI-Modul InnofyAI, steht nun eine leistungsstarke Plattform zur Verfügung, die Innovationsprozesse deutlich beschleunigt und noch präziser strukturiert. „Dass die Anwendung schnell als Arbeitsassistent angenommen wurde, liegt auch an der hohen Benutzerfreundlichkeit“, so Thomas Heiß, Referent für KI- und Digitalisierungsmanagement bei der Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling. „Dabei war es sicher auch ein Vorteil, dass für uns das Thema KI bei der Einführung von InnofyAI nicht ganz neu war, da seit September 2023 die Nutzung von KI-Chatbots wie etwa ChatGPT bei uns für betriebliche Zwecke grundsätzlich gestattet ist. Dennoch spielt bei der Einführung jeder neuen technologischen Lösung die Benutzerfreundlichkeit eine zentrale Rolle. Sie ist der Schlüssel für die individuelle Akzeptanz – ohne sie gibt es keine Weiterentwicklung durch die Technologie.”

Innovationen mithilfe von KI und gleichzeitig die kontinuierliche Verbesserung individueller Fähigkeiten – das steht für ihn im Fokus: „Mit der Erweiterung durch KI ist die Anwendung von Table of Visions ein niedrigschwelliger Zugang zu modernen KI-Tools und unterstützt uns bei der Intensivierung digitaler Kompetenz. InnofyAI wird bei uns aktiv genutzt. Etwa 10 Prozent der Gesamtbeschäftigen nutzen es bereits täglich.“ Thomas Heiß unterstreicht einen weiteren Vorteil, den die Anwendung seinen Kolleginnen und Kollegen bietet: „Die hohe Flexibilität. Denn es lassen sich zahlreiche Anwendungen wie beispielweise ChatGPT oder Claude in die Arbeit integrieren.“

„InnofyAI trägt dazu bei, dass wir effiziente Lösungen schaffen sowie Wissen und Kompetenzen rund um das Thema Künstliche Intelligenz immer weiter ausbauen.“

Thomas Heiß

Referent für KI- und Digitalisierungsmanagement, Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling

Die Ziele der Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling bestanden darin, …

Innovationsprozesse zu beschleunigen und präziser zu strukturieren durch die Kombination von Ideenmanagement (S-Innovation) und KI (InnofyAI).
Leistungsstandards aufrechtzuerhalten trotz steigender Aufgabenlast, damit Kunden weiterhin individuell gewünschte Services erhalten.
KI-Kompetenz über berufsspezifische Bereiche hinaus aufzubauen, indem die private Nutzung von InnofyAI erlaubt und kreative Anwendungen (z.B. Logo-Wettbewerb, Website-Optimierung für Leichte Sprache) gefördert werden.

Transparenz, Vertrauen und Sicherheit im Umgang mit KI zu gewährleisten durch kontinuierliche Schulungen, Weiterbildungen und sorgfältigen Datenschutz.
einen wertvollen Baustein der unternehmerischen KI-Strategie zu implementieren, der intern Kompetenzen stärkt und extern den Kunden in der Region zugutekommt.

„KI ersetzt keine Arbeit, sondern unterstützt bei der Arbeit“

InnofyAI ist bei der Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling ein elementarer Baustein der KI-Strategie. Dazu gehört auch eine klare Sicht auf das, was Künstliche Intelligenz leisten kann und leisten soll, so Thomas Heiß: „Durch InnofyAI entstehen zusätzliche KI-basierte Lösungen zur Entlastung von Arbeitsprozessen. Dabei ersetzt KI keine Arbeit, sondern unterstützt bei der Arbeit. Denn auch wir spüren natürlich den demographischen Wandel und den Mangel an Fachkräften. Die Aufgaben für meine Kolleginnen und Kollegen nehmen zu und auf ihren Tischen liegt sehr viel Arbeit.

KI sorgt dafür, dass dies keine negativen Auswirkungen für unsere Kundinnen und Kunden hat und sie wie gewohnt die individuell gewünschten Services bekommen. Im Umgang mit der Technologie legen wir großen Wert auf zahlreiche Details. Unsere Mitarbeitenden werden speziell für das Arbeiten mit KI geschult. Kontinuierliche Weiterbildungen gehören aufgrund der Entwicklungsgeschwindigkeit von KI ebenso dazu wie das hochrelevante Thema Sicherheit. Wir achten sehr genau darauf, welche Daten und Informationen wir in KI-Prozesse einbinden und welche dort definitiv nichts zu suchen haben.“

Mit KI kreativ werden: Wie Mitarbeitende bei der Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling eigene Lösungen gestalten

InnofyAI dient bei der Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling als Effizienz-Tool, das bei täglichen Routinen entlastet und zugleich Möglichkeiten für neue Ideen schafft. Denn es geht um weit mehr als um das reine Aufrechterhalten von Leistungsstandards, betont KI-Experte Heiß: „Die digitale Kompetenz soll sich nicht nur auf berufsspezifische und fachliche Bereiche beschränken. Bei uns darf InnofyAI auch privat genutzt werden. Und ebenso für neue Aufgaben. Wir haben beispielsweise unsere Unternehmens-Website KI-unterstützt auf Leichte Sprache optimiert – oder auch einen internen Kreativ-Wettbewerb initiiert. Dabei generierten die Mitarbeitenden mithilfe von KI ein eigenes Logo, das bei uns nun für InnofyAI verwendet wird.“ Die verschiedenen Kreationen wurden auf der Ideenplattform S-Innovation vorgestellt, gemeinsam diskutiert und bewertet. Und auch wenn nur eines der eingereichten Logos siegen konnte, war es für alle Mitarbeitenden, die am Wettbewerb teilnahmen, ein Gewinn – die eigenen KI-Fähigkeiten wurden um eine weitere Facette erweitert.

Bei der Sparkasse Rosenheim Bad-Aibling kreierten die Mitarbeitenden mithilfe von Künstlicher Intelligenz auch das interne Logo für InnofyAI.

InnofyAI als wertvoller Baustein der unternehmerischen KI-Strategie

Table of Visions InnofyAI künstliche Intelligenz

KI bietet sehr viele Möglichkeiten, birgt aber ebenso Risiken. Darüber ist sich Thomas Heiß bewusst:

„Künstliche Intelligenz wird im beruflichen wie privaten Leben immer stärker präsent werden. Als Sparkasse begleiten wir die Menschen und Unternehmen in unserer Region in allen finanziellen Fragen. Transparenz, Vertrauen und Sicherheit spielen dabei selbstverständlich eine herausragende Rolle. Ganz ähnlich verhält es sich mit Künstlicher Intelligenz. Es geht darum, Wissen rund um die Technologie auszubauen, Menschen vertraut und sicher im Umgang mit ihr zu machen. InnofyAI ist deshalb ein wertvoller Baustein der unternehmerischen KI-Strategie. Diese Lösung von Table of Visions trägt dazu bei, dass wir intern immer mehr KI-Kompetenz aufbauen, die unseren Kundinnen und Kunden auf den verschiedensten Feldern unseres Handelns zugutekommt.“

Konkrete Resultate, echter Mehrwert: So profitiert die Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling von Innofy

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Benutzerfreundlichkeit & Flexibilität

Schnelle Akzeptanz durch einfache Nutzung und Integration verschiedener KI-Tools wie ChatGPT oder Claude.

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Effizienzsteigerung & Entlastung

KI ersetzt keine Arbeit, sondern unterstützt Mitarbeitende bei steigender Arbeitslast und Fachkräftemangel.

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Kompetenzaufbau & Innovation

Mitarbeitende entwickeln digitale Fähigkeiten weiter – bis hin zu kreativen Projekten wie einem internen Logo-Wettbewerb für InnofyAI.

Table of Visions Ansprechpartner Simon Radeck

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Gerne können Sie mich auch anrufen unter +49 (0) 30 54 83 60 23
oder mir eine E-Mail schreiben: simon.radeck@tableofvisions.com.