Customer Success & Beratung
Wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zum messbaren ROI – persönlich, strukturiert und partnerschaftlich.
Unsere Anwendung Innofy entfaltet erst dann ihren vollen Wert, wenn sie in der Organisation verankert ist. Deshalb verstehen wir Customer Success nicht als Support, sondern als aktiven Partner auf Ihrem Weg zu nachhaltigen Ergebnissen.
- Ergebnisse statt Software: Unser Fokus liegt auf dem wirtschaftlichen und kulturellen Nutzen.
- Partnerschaftlich & nah: Von der Einführung bis zur Skalierung.
- Beratung mit Branchenwissen: Von Banken über Industrie bis Gesundheit – wir bringen Best Practices mit.
Unsere Leistungen im Bereich Customer Success:
Onboarding & Einführung
- Individuelle Projektplanung
- Technisches Setup (SSO, SCIM, Integrationen)
- Schulungen für Admins & Key-User
Laufende Betreuung
- Persönlicher Customer Success Manager
- Regelmäßige Jour Fixes & Quartals-Reviews
- KPI-Tracking & Value-Messung (ROI-Dashboards, Reports)
Beratung & Weiterentwicklung
- Best-Practice-Workshops (Ideenbewertung, ROI, Trends)
- Strategie-Sessions (z. B. Kulturwandel, Mitarbeiterbeteiligung)
- Unterstützung bei Audits, Compliance & Management-Reports
Was unsere Kunden über uns sagen:
“Professionelle Unterstützung durch Table of Visions, sehr konstruktive Zusammenarbeit”
„Besonders zu erwähnen ist die äußerst konstruktive Zusammenarbeit mit dem Team von Table of Visions. Dank der professionellen Unterstützung gelang es uns mühelos, potenzielle Herausforderungen wie IT-Integrationen und Konzernbetriebsvereinbarungen zu bewältigen. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist derart selbsterklärend, dass der Schulungsaufwand für unsere Nutzer minimal ist.”
“Ausschließlich positive Erfahrungen, hohe Flexibiliät & intuitive Bedienung”
„Bereits seit 2019 arbeiten wir sehr erfolgreich mit Innofy (der Ideenmanagement-Lösung von Table of Visions, Anm. d. Red.). Unsere Erfahrungen mit dem Produkt sind durchweg positiv. Hervorzuheben sind vor allem die benutzerfreundliche und flexible Handhabung sowie der hervorragende Kundenservice, den Table of Visions bietet.”
Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Erfolg gestalten – sprechen Sie mit unserem Customer Success Team!
Bitte füllen Sie dieses Formular aus und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Gerne können Sie mich auch anrufen unter +49 (0) 30 54 83 60 23
oder mir eine E-Mail schreiben: simon.radeck@tableofvisions.com.
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